Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rapi op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag 2x(!) onderstaande mail gekregen. Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van Martini98 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook ik heb gisteren een "laatste" herinnering van Intrum Justitia, waarin een bedrag van 97,50 Euro namens Vodafone wordt gevorderd, gekregen, welke in mijn ongewenste postvak (spam) was beland. Als bijlage een zip-file waarin de zgn facturen te raadplegen zijn, Ik... Lees meer
Klacht van bellasissa op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid... Lees meer
Klacht van Geziena op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaande brief kreeg ik met een zipfile die ik niet kan... Lees meer
Klacht van Sjimmie0612 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg net onderstaande mail binnen:Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van Dussel01 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een email ontvangen dat ik binnen 14 dagen 97,50 moet betalen. Naar mijn weten heb ik geen zaken met dit ebdrijf gedaan en aangezien de bijlage een zip file is wil ik die niet openen uit angst voor... Lees meer
Klacht van Bodo81 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg volgende email: Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen... Lees meer
Klacht van mompels op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vandaag kreeg ik een email van intrum justitia over een openstaande vordering van 86,50, er zat een bijlage van een factuur bij, toen ik deze wilde openen kreeg ik melding dat iemand probeerde in te dringen op mijn computer, ik... Lees meer
Klacht van maan0036 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaand bericht ontving ik tot 2x toe op 9 maart, dat n.b. een virus bevat, dus bijlage kan niet geopend worden: Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71... Lees meer
Klacht van Nettie62 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Ik krijg een vreemde email van jullie. En iban nr klopt niet met het iban nr op jullie site daarnaast werk het bij vermelde telf niet deze is 0884527131 gaat over openstaande vordering, geen idee mbt wat en nooit eerder post/mail over... Lees meer