Klacht: voucher Scapino

ada en jan op 12 december 2012 over Intreza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intreza.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Ada en Jan, Op deze pagina kunt u de gevraagde gegevens kwijt om deel te nemen aan de Londen actie: http://www.intreza.nl/londen Als u hierbij hulp nodig heeft neemt u dan gerust contact op met onze afdeling klantenservice: http://www.intreza.nl/contact Met...

Bedrijf Intreza.nl
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Een klant van Intreza.nl heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de pagina voor een voucher, die is ontvangen voor een kans op een reis naar Londen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voucher voor Kans voor reis naar Londen ontvangen. Kan niet inloggen op de betreffende pagina.

Gewenste Oplossing:

Dat ik wel kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intreza.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intreza.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intreza.nl

Heeft op 13 december 2012 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ada en Jan,

Op deze pagina kunt u de gevraagde gegevens kwijt om deel te nemen aan de Londen actie: http://www.intreza.nl/londen
Als u hierbij hulp nodig heeft neemt u dan gerust contact op met onze afdeling klantenservice: http://www.intreza.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Marjolein Verhaak
Intreza.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten