Een klant van Intratuin uit zijn onvrede over de verpakking van een citrusboompje, dat meer papier bevatte dan plantmateriaal. In plaats van een volwassen boompje ontving de klant slechts een stek, wat niet voldeed aan de verwachtingen. De klant beschrijft de ervaring als ronduit slecht.
Een enorme verpakking met meer papier dan een plant!
Eer zou een citrusboompje gestuurd worden maar het is niet meer dan een stek.
Niets is naar mijn verwachtingen.
Ronduit slecht!
Dit is aan alle kanten buiten elke verwachting.
Ik wil dat het geld teruggestort wordt en wil niets meer met jullie te maken hebben.
Het was een kado van mijn werkgever.
Schandalig wat jullie leveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
