Klacht: Personeels controllen

rrd op 12 november 2018 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 12 november 2018

Tijdens een recent bezoek aan Intratuin in Zoetermeer ervoer de klager een onaangename sfeer door de aanwezigheid van personeel dat continu controleerde of klanten zich aan de regels hielden. Dit leidde tot een gevoel van ongemak en onvriendelijkheid, wat de klager deed besluiten om voortaan naar de concurrent te gaan, die ook nog eens goedkoper is. De klager uitte zijn bezorgdheid over de toekomst van Intratuin, gezien de sluitingen van andere vestigingen.

Mijn Klacht:

Gister brachten wij een bezoek aan Intratuin ZOETERMEER zoals ieder jaar rond de feestdagen. Op elke hoek staan tegenwoordig medewerkers te controleren of je niets fout doet jat en een goedemiddag krijg je ook niet meer (blijkbaar nodig) maar omdit op deze manier tedoen is echt belagelijk… zodra je wat pakt zit er een personeel te loeren. Mij niet meer gezien híer.. zeer ongezellige sweer! Wij gaan naar de concurrent… Oja en die is ook nog 20% goedkoper voor de zelfde kerstproducten! Wij snappen nu echt dat zoveel intratuins sluiten… is dit de volgende?

Gewenste Oplossing:

Prijs daling en gezellige medewerkers..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM