Klacht: Kunstplanten

Jamyl op 27 augustus 2020 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Twee klanten hebben in juni 2020 kunstplanten aangeschaft bij Intratuin in Zoetermeer, maar deze zijn na minder dan twee maanden volledig in elkaar gezakt en laten steeltjes los. Ondanks het ontbreken van de aankoopbon, vinden zij dat de planten niet voldoen aan de verwachtingen van duurzaamheid en beschouwen ze het als een ondeugdelijk product.

Mijn Klacht:

In juni 2020 hebben wij 2 kunstplanten bij intratuin aangeschaft in Zoetermeer, met een totale waarde van ongeveer 60,- euro.

Helaas zijn de planten nu volledig in elkaar gezakt. Tevens laten er steeltjes los.

Wij zijn niet meer in het bezit van de bon. Wel van de etiketten. Van kunstplanten mag je verwachten dat deze lang meegaan. Bij ons hebben ze het helaas niet eens 2 maanden volgehouden.

Jullie zijn wat ons betreft dan ook in gebreke, daar een kunstplant langer dient mee te gaan dan een zomer. Je mag ervan verwachten dat het een redelijke termijn meegaat. Dit betreft dan ook een ondeugdelijk product.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek hierbij het volgende:

- of mijn geld terug
- of het ruilen van de kunstplanten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamyl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM