Mijn Klacht:
Ik vind het jammer dat ik gisteravond niet mijn bestelling kon plaatsen i.v.m de drukte.
Gewenste Oplossing:
Die korting zal wel niet meer gelden. Volgende keer graag betere voorbereiding op online drukte
Jenlin op 05 november 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra
Een klant van Intratuin ervaart problemen met de website, die gisteravond herhaaldelijk niet bereikbaar was. Hierdoor was het voor de klant niet mogelijk om een bestelling te plaatsen.
Ik vind het jammer dat ik gisteravond niet mijn bestelling kon plaatsen i.v.m de drukte.
Die korting zal wel niet meer gelden. Volgende keer graag betere voorbereiding op online drukte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM