Terug

Klacht: Bloempot kapot geleverd (ligt in twee stukken)

jamillaij op 14 januari 2021 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant van Intratuin heeft een bloempot ontvangen die in twee stukken gebroken was. Na het indienen van een klacht bij de klantenservice, inclusief foto's, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks dat er bijna twee weken zijn verstreken. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om een reactie te krijgen.

Mijn Klacht:

Levering kapot binnen gekregen. Gelijk klacht gemeld bij de klantenservice (online), foto’s bijgevoegd, maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen.. Inmiddels bijna twee weken verder. Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat we een reactie hierop krijgen.. Ik weet het niet meer.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bloempot zou fantastisch zijn. Dit omdat mijn leuke plantje nu nog steeds niet in mijn fantastische bloempot staat (die ik besteld heb). Je hebt niet zoveel aan een bloempot die dwars door midden ligt helaas..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamillaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Intratuin

Alle klachten over Intratuin →

Vergelijkbare klachten in Tuincentra

Alle klachten in Tuincentra →
Meld uw Klacht over Intratuin
Zo werkt het