Verzoek om retourlabel gedaan, gezien deze ontbrak evenals pakbon. uiteindelijk retour kunnen sturen (3 weken later) maar zending kwam weer terug aan thuis, want pakbon ontbrak. Vervolgens weer contact opgenomen, allemaal via mail want telefonisch onbereikbaar. Wederom 1,5 week al... Lees meer
Levering kapot binnen gekregen. Gelijk klacht gemeld bij de klantenservice (online), foto's bijgevoegd, maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen.. Inmiddels bijna twee weken verder. Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat we een reactie... Lees meer
18 november 2020 heb ik een bestelling in de webshop gedaan die ik vervolgens in 3 verzendingen thuis heb ontvangen.
Ik heb twee pakketjes retour gestuurd maar ik heb maar van 1 pakketje de refund gekregen.
Ivm de drukte in... Lees meer
wij hebben via Intratuin buiten-kerstverlichting aangeschaft; zo'n net wat je over een boompje hangt. Dat heeft het precies 1 week gedaan. Kosten 29,44 Lees meer
Hallo.
IK heb voor een 3 maand terug een grote kamerplant gekocht bij intratuin in apeldoorn.
Deze koste mij 60 euro en dacht een goede mooie en na informatie van het personeel een sterke plant gekocht te hebben.
Nu na deze 3 maand... Lees meer
Product kapot geleverd en dat kan natuurlijk gebeuren, maar het is gewoon onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ik wacht nu al langer dan een week op een antwoord. Ik snap dat het nu drukker is door corona, maar dit... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan en betaald maar krijg geen bevestiging ze geven post nl de schuld maar heeft niets te maken met de orderbevestiging na vele mails geen reactie reactie echt een hele slechte ervaring koop er nooit niets... Lees meer
Intratuin reageert niet op mijn e-mail over een product dat kapot geleverd is. Dat het in deze tijd iets langer duurt begrijp ik maar 10 dagen is wel erg lang. Lees meer
Eind nov. Online bestelling geplaatst. Kreeg zelfde dag nog mail met track en trace dat ze mijn bestelling hebben overgedragen aan postnl.
Tot de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Intratuin is telefonisch niet te bereiken en op de... Lees meer
Ik had een Aloe Vera plant online besteld.
Zou een plant moeten zijn van 60cm hoogte. Ten eerste was het net de helft van bestelde hoogte, maar de plant kwam helemaal gebroken aan. Met rottende bladeren.
Ik probeer nu meer... Lees meer