Op 30 april heb ik voor 40 euro cadeaubonnen als een cadeautje besteld. Nu, op 17 mei, zijn ze nog altijd niet bezorgd. Een klacht per email van een week geleden is nooit beantwoord, en een telefoonnummer is nergens te... Lees meer
Op geen enkele manier is de klantenservice van Intratuin te bereiken en bij mijn klacht krijg ik zelfs niet eens een bevestigingsmail! Telefoonnummer zie ik nergens. Ik zit met een kapot product van hun webshop.... Lees meer
Ik heb online een plant gekocht bij Intratuin op 28 februari
Ik maak de doos open en ik vond dat de plant al niet vers uitzag
En toen hij een week stond begon de plant al te verkleuren
En.... Lees meer
Gisteren, 23-3-2021, kocht ik planten en aanplantaarde bij de intratuin te Hendrik Ido Ambacht.
Dit moest een verrassing zijn voor mijn vrouw omdat zij graag tuiniert. Nu bleek dat ik te veel heb aangeschaft.
Mijn vrouw is gelijk gaan kijken of ze... Lees meer
5 februari besteld. Bescherm hoezen voor olijfbomen. Volgens de bestelling zou het op voorraad zijn. Daarom wilde ik het afgelopen zaterdag ophalen. Niets meer gehoord. Het is misleiding van een klant. Nog steeds niets gehoord. Afgelopen zaterdag kon ik het... Lees meer
Ik heb een kweekpot en buitenpot bestel en betaald bij Intratuin. Inmiddels alleen kweekpot geleverd. Bellen naar nummer op bijgeleverde factuur kan niet, er wordt verwezen naar [email protected]. daar naartoe gemaild, geen enkele reactie tot nog toe ontvangen. Lees meer
Een bestelling gedaan op intratuin, maar deze wil ik retourneren. Echter zit er geen retourformulier of retourlabel bij, de klantenservice is onbereikbaar. Ik heb geen idee waar het nu heen moet en hoe ik moet retourneren. Lees meer
Verzoek om retourlabel gedaan, gezien deze ontbrak evenals pakbon. uiteindelijk retour kunnen sturen (3 weken later) maar zending kwam weer terug aan thuis, want pakbon ontbrak. Vervolgens weer contact opgenomen, allemaal via mail want telefonisch onbereikbaar. Wederom 1,5 week al... Lees meer
Levering kapot binnen gekregen. Gelijk klacht gemeld bij de klantenservice (online), foto's bijgevoegd, maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen.. Inmiddels bijna twee weken verder. Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat we een reactie... Lees meer
18 november 2020 heb ik een bestelling in de webshop gedaan die ik vervolgens in 3 verzendingen thuis heb ontvangen.
Ik heb twee pakketjes retour gestuurd maar ik heb maar van 1 pakketje de refund gekregen.
Ivm de drukte in... Lees meer