Klacht: Intimidatie ouders

Zoon van Donders op 23 april 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 23 april 2017

Ouders van de klager, beiden 90 jaar oud, hebben hun abonnement op het Brabants Dagblad opgezegd vanwege leesproblemen. Desondanks blijven zij gebeld worden door het bedrijf, wat heeft geleid tot een ongewenste heractivatie van een weekendabonnement door de vader van de klager. De klager vindt dit gedrag onacceptabel, gezien de leeftijd van zijn ouders.

Mijn Klacht:

Mijn ouders beiden 90 jaar hebben na 65 jaar huwelijk hun krant opgezegd omdat ze hem niet meer lezen(te vermoeiend voor ze) Maar Brabants Dagblad is mijn ouders blijven bellen en terroriseren wat geresulteerd heeft in het feit dat mijn vader(die het allemaal niet meer zo weet)weer een weekend abonnement heeft afgesloten.
Ik vind dit echt beneden alle peil. Jullie zien in jullie systeem toch ook wel hoe oud die mensen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ga er vanuit dat jullie dit netjes op gaan lossen. Ontbinding abonnement en een excuus . Doen jullie hier niets mee dan schakel ik(de zoon) de media in.
Het betreft hier de Familie Donders in de Nieuwstraat 27 te Goirle

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM