H. Hobbelink op 13 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen met het bereiken van de website www.intertoys.nl/bon. Dit zorgt voor frustratie, aangezien de site niet toegankelijk is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
site van www.intertoys.nl/bon is niet te bereiken, !
Gewenste Oplossing:
als er een actie is met kans op een giftcard van € 50,00
moet dat ook werken, anders heb heb er niets aan.
Wanneer wordt dit verholpen?
Met vr groet,
Mw H G Hobbelink
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
