Klacht: win een intertoys giftcard t.w.v. € 50,00

h.h.m. weegels op 30 november 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 30 november 2016

Een klant van Intertoys heeft op 30 november 2016 een voucher ontvangen bij een aankoop in de winkel in Weert, waarmee hij kans kon maken op een giftcard van € 50,00. Ondanks herhaaldelijk zoeken op de website van Intertoys kon hij de juiste plek om zijn gegevens in te vullen niet vinden, wat leidde tot frustratie over het verlies van tijd en moeite.

Mijn Klacht:

30.11.2016 doe ik een aankoop in de Intertoys winkel in Weert en ontvang aldaar een voucher om mee te doen en kans te maken op een Intertoys giftcard van € 50,00.
Dezelfde dag nog bezoek ik de website van Intertoys om de gevraagde gegevens ( het kassabonnummer) te kunnen vermelden. Ik scroll me het heen en weer, echter kan niet vinden waar ik heen moet gaan om deel te te kunnen nemen aan uw aktie ! ???
Op deze manie, zonde van mijn tijd en energie die ik erin gestoken heb, tijd is voor velen schaars, echter tijd is ook money ….., , niet alleen voor Intertoys, ook voor de consument !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bericht van U ontvang dat ik met kassanr. 4PNN03 + de tijd en moeite die ik neem om U opmerkzaam te maken op het manco, ik in aanmerking kom voor de giftcard van € 50,00.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM