Klacht: Voetbal

Aleyna141 op 20 mei 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 20 mei 2016

Een klant heeft op 10 mei een voetbal gekocht die na slechts twee keer spelen al lek was. Bij een bezoek aan de winkel in 's-Hertogenbosch voelde de klant zich niet serieus genomen en kreeg te horen dat er geen vervangende bal of terugbetaling mogelijk was.

Mijn Klacht:

Op 10 mei heb ik een bal gekocht. Na nog geen 2 keer spelen was de bal al lek. Ik ben naar de winkel gegaan en ben niet eht serieus genomen. Ik heb mijn verhaal verteld, ze zeiden dat ik geen geld of geen bal kan krijgen. Hierbij dien ik mijn klacht voor intertoys de Helftheuvel ‘S-Hertogenbosch

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bal of geld terug krijgen zou ik tevreden mee zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM