Klacht: uitnodiging

tam2820juldeli op 01 september 2012 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 1 september 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een verkoper van Intertoys in Alphen aan den Rijn, die hem vertelde dat hij geen uitnodiging voor een speciale koopavond voor Sinterklaasinkopen zou ontvangen omdat hij geen familie in de zaak had. De klant merkte op dat hij vorig jaar wel een uitnodiging had gekregen en uitte zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van sommige medewerkers in het centrum. Hij is van plan om contact op te nemen met de rayonmanager.

Mijn Klacht:

Ik vraag heel netjes aan een verkoper uit alphen aan den rijn
Wanneer er een speciale koopavond is voor sinterklaas inkopen
Hij vroeg heeft u fam in deze zaak ik zei nee.
Ja dan krijgt u geen uitnodiging,ik zei nou vorig jaar kreeg ik zomaar een uitnodiging
Van de intertoys uit de herenhof,
Ik zei nou ja maakt niet uit dan ga ik daar wel mn sinterklaas inkopen doen voor 5 kinderen,ze willen zeker geen winst draaien,sommige personeels leden in het centrum van alphen zijn ontklantvriendelijk.
Dit is dus mn klacht dat ik geen uitnodiging krijg,maar ik bel van de week wel naar hun rayonmanager.

Gewenste Oplossing:

Dat ik op 31 oktober 2012 een uitnodiging krijgt,
Ik moet namelijk voor 5 kinderen sint inkopen doen en ook nog eens voor mn 2 kinderen een verjaardag kado kopen dus ja korting krijgen zou fijn zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM