Klacht: Te weinig aanbiedingsartikelen geleverd.

Ynske.ijzendoorn op 22 maart 2012 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 22 maart 2012

Een klant van Intertoys in Leidschendam meldt dat de 244 cm trampoline, die in de aanbieding was, op donderdag 22 maart al vroeg in de ochtend uitverkocht was. Ondanks het begrip voor het 'op=op'-principe, vindt de klant dat er te weinig aanbiedingsartikelen per winkel worden geleverd en heeft dit probleem ook in het verleden ervaren. Daarnaast geeft de klant aan dat online bestellen vanwege hoge bezorgkosten geen optie is.

Mijn Klacht:

De 244cm trampoline wilde ik graag kopen. Bij mijn intertoys in Leidschendam was ie op donderdag 22 maart om 9.15 uur al uitverkocht en deze aanbieding duurt nog drie dagen! Ik ben gaan bellen, maar in de hele regio waren ze intussen weg. Op=op dat begrijp ik, maar naar mijn idee worden er per winkel te weinig aanbiedingsartikelen geleverd. Ik heb dit al vaker gehad met andere artikelen in het verleden.
Het ergste is nog dat ook de winkeliers balen dat ze zo weinig geleverd krijgen!
Bestellen op internetbank ook geen optie, want de bezorgkosten zijn buiten proportie.

Gewenste Oplossing:

Meer aanbiedingsartikelen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM