Mijn Klacht:
Ik kocht dvd stuurde hem op porto 1.80
Bleek leeg te zijn is terug gestuurd weer 1.80
Mee naar dewinkel geweest kreeg als nog de dvd.
Weer op gestuurd porto 2.40
Gewenste Oplossing:
Vergoeden van de porto kosten.
Klacht: Spelen met nijntje
Trekkerjef op 10 december 2013 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een dvd van Nijntje gekocht, maar deze bleek leeg te zijn. Na het retourneren van de dvd, waarvoor opnieuw verzendkosten van 1,80 euro in rekening werden gebracht, ontving de klant alsnog de dvd. Echter, bij een tweede retourzending moest de klant opnieuw 2,40 euro aan verzendkosten betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
