klarisje op 11 november 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Intertoys heeft aangegeven het speelboek van 2016 niet te hebben ontvangen. Deze situatie wordt als teleurstellend ervaren door de klant.
Het speelboek van 2016 heb ik niet ontvangen en dat vind ik erg jammer.
Graag wil ik het speelboek alsnog ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
