Greet Graumans op 08 januari 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een Dickie parkeergarage gekocht voor zijn kleinzoon, maar ervaart dat er verschillende onderdelen van het speelgoed afbreken. Ondanks de teleurstelling over de kwaliteit is de kleinzoon er blij mee. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het product terug te sturen en een vervangend exemplaar te kiezen.
Met Kerst heb ik voor mijn kleinzoon een Dickie parkeergarage gekocht. Hier breken allemaal stukken af. Dat vind ik niet zo geweldig. Hij is er superblij mee. Kan ik deze terugsturen en een andere uitzoeken?
Graag zou ik een andere voor hem uitzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
