Klacht: Site onvindbaar

Mw. Stellingwerf op 30 november 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 30 november 2016

Een klant van Intertoys heeft moeite met het vinden van de website waar een code voor een giftcard van €50 ingevoerd moet worden. De opgegeven link, www.intertoys.nl/bon, blijkt onvindbaar te zijn.

Mijn Klacht:

Kans maken op een Giftcard t.w.v. €50. Graag, maar de site waarop ik de code moet invoeren, is onvindbaar. Www.intertoys.nl/bon

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de code kan invoeren en kans maak op de Giftcard .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM