Klacht: site niet te vinden, kost je veel tijd om het uit te zoeken, niet klant vriendelijk

cat fet op 07 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 7 december 2016

Een klant heeft moeite met het vinden van de website van Intertoys, wat veel tijd kost en als onvriendelijk wordt ervaren. De klant wilde een cadeaubon kopen voor zijn kleinkinderen, maar ondervond frustraties tijdens het proces.

Mijn Klacht:

je denkt jezelf eens blij te maken met een bon voor je klein kinderen, die niet veel krijgen.

Gewenste Oplossing:

als je je bonnummer kunt invullen, dan krijg ik het vertruwen terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM