Terug

Klacht: Ps5 door neus geboord

Sabine vz op 29 januari 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft zich maanden op de pre-orderlijst voor een PlayStation 5 laten zetten, maar ontdekte dat er een nieuwe lading online werd verkocht zonder enige communicatie van Intertoys. Bij navraag werd gezegd dat men zich aan de pre-orderlijst zou houden, maar er waren geen consoles naar de filialen gestuurd, wat leidde tot teleurstelling en frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Al maanden op de pre order lijst voor een PlayStation 5. Komt er een nieuwe lading verkopen ze die gewoon ineens online! Geen belletje geen mailtje van ja sorry we moeten ze online verkopen dan en dan start de verkoop. Niks en als je dan bel zeggen ze dat ze zich wel aan de pre order lijst houden! Maar er is niks naar de filialen gegaan. Leugenaars! Grote teleurstelling. En totaal niet netjes

Gewenste Oplossing:

Als ze me alsnog een PlayStation aanbieden om te kunnen kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine vz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Intertoys

Alle klachten over Intertoys →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Intertoys
Zo werkt het