pettje 9 op 23 november 2017 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn Playstation 4, die hij al twee keer naar de winkel van Intertoys heeft teruggebracht. Hij uit zijn frustratie over de lange wachttijd van drie weken en zijn bezorgdheid dat hij het apparaat opnieuw moet inleveren.
In de winkel Intertoys Want ik ben er klaar mee dat ik op voor de tweede keer moet wegbrengen en ik ben bang als ik weer niet doet Duncan voor de derde keer moet wegbrengen en ik zit nu al 3 weken te wachten tot mijn Playstation klaar is en dat vind ik best wel vervelend groetjes Patrick
Ik ben blij als ik een nieuwe heb uit de winkel groetjes Patrick
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
