Laran op 19 mei 2022 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Intertoys meldt dat, hoewel PostNL aangeeft dat het pakket is geleverd, zij niets heeft ontvangen. Intertoys stelt dat zij bewijs hebben van de bezorging en eist betaling, zonder een oplossing te bieden voor het probleem.
Post nl zegt dat pakket geleverd is maar ik heb niks ontvangen. Intertoys zegt omdat ze 100% bewijs hebben omdat ze de route kunnen inzien dat hij langs mijn huis is geweest dat ik alsnog moet betalen. Er word niet voor een oplossing gekeken.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
