Trouwvw op 07 december 2020 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een Fiat 500 van Lego besteld bij Intertoys, maar het pakket is niet afgeleverd, ondanks dat de klant thuis was. Na contact met de klantenservice is aangegeven dat het pakket retour is gestuurd en de klant heeft gevraagd om het pakket opnieuw te ontvangen voor hetzelfde bedrag, aangezien de postcode verkeerd was.
Fiat 500 van lego besteld vorige week maandag.
Pakket is alleen nooit aangehouden.
Gebeld krijg geld terug.
Maar wil pakket graag terug voor zelfde geld.
Postcode was verkeerd.
Als lego pakket krijg voor zelfde geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
