Ria Engberts op 02 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite met het vinden van de website www.intertoys.nl/bon. Deze onvindbaarheid leidt tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
de website www.intertoys.nl/bon in onvindbaar.
Wil graag dan de giftkaart van 50 euro die je op elke dag kunt winnen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Graag een reactie van Intertoys. Als jullie zo met klachten omgaan verliezen jullie zeker klanten. Dit is geen reclame voor jullie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
