Klacht: onbeschoft tegenover klant

jenniferhebing op 22 november 2017 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 22 november 2017

Jennifer ervoer een onbeschoft gedrag van een medewerker tijdens haar bezoek aan de Intertoys in Apeldoorn, wat haar ontmoedigde om vragen te stellen. Ze hoopt dat het bedrijf hier iets aan doet, omdat dergelijk gedrag klanten kan afschrikken.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Jennifer en ben vanmorgen bij de intertoys op de Eglantier in Apeldoorn geweest ik ben zo bot behandeld door een van de medewerkers dat
ik bijna niet mijn vragen durfde te stellen ik hoop dat jullie hieraan wat
doen, jullie verliezen hier klanten door het was een jong donkerharig
vrouwtje

Gewenste Oplossing:

Ik wil het alleen even melden zodat jullie hieraan wat kunnen doen
misschien moet ze is op training, hoe ga ik met klanten om.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM