Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild maar tot op heden heb ik het pakket van November 2024 nog niet ontvangen op klantnummer; 86720562. Intertoys geeft aan dat ik deze klacht naar Klarna moet versturen maar Klarna geeft aan dat Intertoys daadwerkelijk moet aangeven dat het pakket niet ontvangen is en dat Klarna daarin niks kan betekenen.
Ik voel mij niet gesteund door Intertoys gezien ik van het ”kastje naar de muur” gestuurd wordt.
Groet,
Astrid Metselaar
Gewenste Oplossing:
De gelden moeten kwijtgescholden worden gezien Sinterklaas al lang ons land uit is.


