Klacht: Klacht over step

op 01 augustus 2020 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben een step besteld bij intertoys, echter bleek deze step niet in de smaak te vallen. de doos viel niet open te maken zonder deze enige schade toe te brengen. Het product is natuurlijk helemaal gaaf en heb zelfs de verpakdoos weer min of meer in ere hersteld.
Bij intertoys aangekomen mag ik deze niet ruilen. precies paar uur na aankoop. Volgens mij mag dit helemaal niet ook omdat als ik zelf een product retour lever die gewoon exact zo is en nieuw. De verpakking inderdaad maar mag simpelweg niet. zeer botte niet aardige behandeling

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug ook geen ruilactie meer, we zijn er klaar mee om zo behandeld te worden, zo raak je inderdaad klanten kwijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MauKoster