Terug

Klacht: Kapot handvat

Ta77 op 07 april 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een defect handvat van de Little Tikes glijbaan die zijn zoontje op zijn eerste verjaardag heeft gekregen. Ondanks het verstrekken van aankoopgegevens aan Intertoys, ontbreekt het bewijs van betaling, waardoor de klant geen oplossing ontvangt. De klant wijst erop dat Intertoys bekend is met dit probleem, maar geen adequate reactie biedt, wat leidt tot zorgen over de veiligheid van de glijbaan.

Mijn Klacht:

mijn zoontje heeft op zijn eerste verjaardag de Little Tikes eerste glijbaan – blauw kado gekregen.
Toen ik de glijbaan in elkaar wilde zetten bleef 1 van de handvaten niet vastzitten. Ik heb Intertoys direct benaderd maar ondanks dat ik veel aankoopgegevens heb overgedragen van de kadogevers ontbreekt bewijs van betaling. Ondanks ze reeds bekend zijn met dit probleem (gezien de reviews op hun website) blijft Intertoys onwelwillend en laten ze mijn zoontje zitten met een, in deze toestand, levensgevaarlijke glijbaan.

Gewenste Oplossing:

Het leveren van 1 nieuw handvat zodat mijn zoontje in alle veiligheid kan genieten van zijn kado.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ta77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Intertoys

Alle klachten over Intertoys →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Intertoys
Zo werkt het