steyl op 02 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite om de website intertoys.nl/bon te vinden. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet in staat is om de gewenste informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
ZIE BOVENSTAANDE
WANNEER DEZE SITE TE VINDEN IS, BEGRIJP DAT IK NIET DE ENIGSTE BEN. SLECHTE ZET VAN INTERTOYS.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
