Mijn Klacht:
Wij hebben geen Intertoys boek ontvangen!
Mijn ouders ok niet.
Gewenste Oplossing:
Zouden graag nog 2 boeken ontvangen.
Gwennieislief op 16 november 2015 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft geen Intertoys boek ontvangen, noch zijn ouders. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van de winkel.
Wij hebben geen Intertoys boek ontvangen!
Mijn ouders ok niet.
Zouden graag nog 2 boeken ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM