wburger7 op 28 november 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Intertoys heeft moeite met het opgeven van een bonnummer voor een dagelijkse giftcard, omdat de website hiervoor niet te vinden is. Het gebruikte bonnummer is 570.445.851. De klacht is goedgekeurd.
Na aankoop wil ik het bonnummer opgeven voor de dagelijkse giftcard maar de site is onvindbaar.
Gebruikte nummer is 570.445.851
Als de site wel komt en het nummer wordt gecontroleerd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
