Klacht: geen service van intertoys

user-165623 op 12 januari 2015 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een klant van Intertoys heeft aangegeven dat hij tijdens de drukke feestdagen twee keer een waardebon van een krasactie ter waarde van 5 euro is vergeten in te leveren. Hierdoor mist de klant in totaal 10 euro.

Mijn Klacht:

Rond de drukke feestdagen 2x een waardebon van hun krasactie twv 5e vergeten in te leveren. Waardoor ik 10e misloop.

Gewenste Oplossing:

Gelieve 10e terug te storten op rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM