[email protected] op 25 februari 2019 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft ervaren dat het niet mogelijk was om een cadeaukaart in te wisselen op de website van Intertoys.nl. Dit probleem deed zich voor tijdens een poging om de kaart te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Ik kon gisteren mijn cadeaukaart niet inwisselen via de website van Intertoys.nl
Verleng de inlever periode, zodat ik alsnog de kaart kan verzilveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
