Klacht: black friday actie

adrian-etten-leur op 03 december 2019 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 3 december 2019

Een klant van Intertoys uit zijn onvrede over de Black Friday actie, waarbij een PlayStation 4 voor 129 euro zou worden aangeboden. Volgens de klant waren er echter slechts twee exemplaren per filiaal beschikbaar, die verloot zouden worden, wat niet in de folder stond vermeld. De filialen zouden niet op de hoogte zijn van deze regeling, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

de actie zou zijn dat er een playstaion 4 voor 129 euro te koop zou zijn op deze vrijdag,nu blijkt het vandaag zo te zijn dat er maar 2 per filiaal zijn en dat deze dan verloot gaan worden onder de klanten.Dit stond niet in de folder en is nu vandaag alleen op online forums,en facebook vermeld..Dit is gewoon misleidend en geen actie wat er dus verteld word,de filialen praten over een fout van het hoofdkantoor,en weten dus niets van een soortgelijke actie af…diep triest dat je zo klanten moet werven…

Gewenste Oplossing:

gewoon de actie uitvoeren zoals jullie die in de folder hebben gezet,en iedereen die een psx4 voor 129 willen komen,tevreden stellen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adrian-etten-leur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM