Klacht: bestelling gedaan

lafli op 21 december 2020 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft 3,5 dag geleden een bestelling geplaatst voor een Xbox Series X bij Intertoys, die aanvankelijk goedgekeurd werd. Tot zijn verbazing ontving hij echter een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd, terwijl hij al accessoires had aangeschaft die niet allemaal retour kunnen.

Mijn Klacht:

ik heb 3.5 dag geleden een bestelling gedaan en die was goedgekeurt (xbox series x), toch kreeg ik vandaag een mail dat de bestelling geannuleerd was, inmiddels had ik ook al een aantal accessoires gekocht die niet allemaal retour kunnen.

Gewenste Oplossing:

ja, niet eigenlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lafli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM