bietje55 op 28 november 2014 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over Intertoys omdat een Crayola marker airbrush, waarvoor een kortingsbon van 5 euro in de folder staat, niet verkrijgbaar is in de winkel. De klant werd geïnformeerd dat het product niet geleverd zal worden.
In de folder staat van Crayola marker airbrush een 5,- korting bon. Echter is het product niet te krijgen in de winkel omdat het niet geleverd is, mij werd ook verteld dat het product ook niet komt!
Ik ben tevreden als ik het product voor die aanbiedingsprijs (14,99 ipv 19,99) voor 5 december in huis heb!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
