Gpdv op 01 januari 2017 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft op 31 december 2016 een giftcard ontvangen bij Intertoys in Oss, maar kon deze op 1 januari 2017 niet activeren omdat de actie verlopen was. De klant vraagt zich af waarom de giftcard werd meegegeven als deze niet meer geactiveerd kon worden of waarom niet gecommuniceerd werd dat activatie op dezelfde dag moest plaatsvinden.
Koop 31 december 2016 om 14.37 uur wat bij Intertoys in Oss.
Krijg giftcard mee.
Wil deze 1-1-2017 smorgens activeren.
Kan niet meer, actie verlopen!!!
Geef dan geen giftcard mee of zeg dat hij dezelfde dag nog geactiveerd moet worden.
Hangt van reactie van intertoys af.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
