sofieak op 09 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite om de actiesite van Intertoys te vinden en kan deze niet traceren. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan toegankelijkheid van de informatie.
nergens is de actiesite te vinden, traceren etc
als de site voor iedereen te vinden is
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - alsnog contact gehad met intertoys via 1-mail, klacht bekend, alleen te vinden via google-chrome, lukt dit niet vullen zij de gegevens in!!! dus klacht redelijk opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
