Mijn Klacht:

schadegeval : QS05838510
1 november 2021 is schade ontstaan door een lek dak.
Tot op heden heb ik geen oplossing gekregen van jullie, noch antwoorden. We hebben maanden geleden online documenten met vragen toegevoegd. We hebben de laatste weken uren proberen bellen, en zijn nooit binnengeraakt. Het telefonisch systeem werkt totaal niet. Telkens krijgen we de melding (na bijna een uur ) nog een kwartier ongeveer, als we dan een kwartier wachten krijgen we weer nog een kwartier. Jullie service is echt belachelijk slecht. online of via de app kan ook geen contact opgenomen worden? Misschien daarom dat mensen massaal tevergeefs telefonisch proberen? Wat is er aan de hand?

Gewenste Oplossing:

afhandeling van mijn dossier