Klacht: interpolis glashelder als getint glas

tim20007 op 30 oktober 2014 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Een klant van Interpolis heeft jarenlang premie betaald voor de verzekering "zeker van je zaak" en recentelijk geïnvesteerd in een duurdere verkoopwagen. Na het indienen van een schadeclaim voor deze wagen, ervaart de klant problemen met de schademelding en is teleurgesteld over de afwijzing van de uitkering, ondanks eerdere bevestigingen over de dekking van de bedrijfsmiddelen.

Mijn Klacht:

Jarenlang de premie “zeker van je zaak ” mogen betalen. Afgelopen periode geïnvesteerd in een duurdere verkoopwagen. Gemeld bij interpolis dat er geïnvesteerd is in bedrijfsmiddelen en de premie werd dan ook aanzienlijk verhoogd en dit vind ik terecht want goed verzekerd zijn willen we toch. Afgelopen week een schade gehad met de verkoopwagen, had al slechte ervaring met schademeldingen bij Interpolis en het laat zich al raden. Naar de ivorentoren gebeld van Interpolis en half uur aan de lijn gewacht en het was weer zover, premie betalen mag, wij keren niet uit. Een tijd terug bij een medewerker gemeld waaruit onze bedrijfsmiddelen bestaan en alleswas keurig verzekerd. Ik had voor mijn geld ook wel andere doelen kunnen bedenken.

Gewenste Oplossing:

schadeloosstelling en geen antwoorden dat wij er ook door de consumentenbond opgewezen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM