Klacht: Wel betaals, niets gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 mei betaalde ik op naam van R.P. van der Steur e/o M.J.W. Scheublin het volgende:

Euro 31,21 aan PPro Financial Ltd. Inzake Alipay, BE 44735045712145, Kenmerk 02-0502020 0140000274744848 voor een middel tegen het Corona virus. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Helaas kan ik het ordernummer niet meer vinden.

Mijn account naam en email-adres bij AliExpress: [email protected] is bij AliExpress bekend. Het password werkt niet meer en een nieuwe aanvragen lukt niet. Ik probeer via de helpdesk van AliExpress mijn klacht neer te leggen, maar dat lukt niet.
Graag uw response.
Met dank alvast,

R.P. van der Steur,
Kattensingel 40
2801 CB Gouda
0651514226 of 0182 522994

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik €31,21 terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten