Klacht: Verkeerde schapenvacht

chicopaco op 12 november 2018 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vacht online besteld bij De oude Schuur specialist in vacht in Berghem had een grijs bruine vacht besteld via de website grijsbruine vacht kreeg hem thuis normaal is zo’n vacht dezelfde kleur als op de website kaniet iets afwijken omdat het een natuur produckt is hevan meerdere onlinen besteld bij ander bedrijf super de kleur grijselecteer bruin iets andere print maar grijs bruin maar deze is bruinbeige en platte haren moet je uitschuddeniet staat erop gedaan nou plat blijft het stinkt ook nog en achterkant is smerig weggegooid geld heb het probleem geappt ja mocht niet appen wa6 op de site staat dat je moet bellen of appen naar in ieder geval heb geapprecieerd dat ik er niet blij mee ben word geantwoord stuur het maarecht trrugivtztc eigen kosten 7euro noi vind ik niet terecht ik bestel een grijsbruine en mooi vel dik zoals op website en krijg bruin crème een hele andere kleur en vacht ja kleur ligt aan PC nou hebeter meerdere besteld ander bedrijf de print is nooit gelijk natuur produckt maar de kleur was duidelijk bruinsteen en slechte staat nu word er gezegd als het niet met het nummer overeen komt krijg ik de verzend kosten terug nou er zat geen nummer bij en het vel is plotseling van hun site verdwenen met nummer en al wel toevallig en nu nemen ze de telefoon niet op en word geblokkeerd met de app dus slecht bedrijf geen oplossing geen aanrader.

Gewenste Oplossing:

Lost niks op en versturen slechte kwaliteit en andere kleur en slechte kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten