Klacht: Produkt wordt niet geleverd, ook nadat er betaald is bij het opgeven van de bestelling

Gyansankar op 24 november 2017 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 producten gekocht bij Lightinthebox op 20.10.2017. Ze zeiden dat het geleverd wordt in 10 @ 14 werkdagen. Later werd dat 28 dagen dan 38 dgn. Weer zeiden ze dat het uiterlijk 23.11.2017 wordt geleverd. Niet dus. Tot op heden wacht ik nog. Nu reageren ze ook helemaal niet meer. Ik betaalde ook extra voor een tracksysteem, maar ik kan ook niet tracken waar het product is. Het lijkt mij een loesje bedrijf die geld aftroggelt bij mensen.

Gewenste Oplossing:

Als het product met de meeste spoed geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten