Mijn Klacht:
Op 17 maart 2 hoesjes besteld via appelhoes.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Appelhoes blijft beweren dat de verzending verstuurd werd, maar nog steeds geen bewijs van verzending ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Nog steeds geen levering na 6 weken
Cariad op 03 mei 2020 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 17 maart twee hoesjes besteld bij Appelhoes, maar na zes weken is er nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie blijft het bedrijf volhouden dat de verzending is verstuurd, terwijl de klant geen bewijs van verzending heeft ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
