Klacht: niet reageren op e mail voor retour

mirandalensen op 22 januari 2022 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin December winterlaarsjes besteld bij Moza Amsterdam (schijnt daarvoor ilyamsterdam te zijn) uiteindelijk in Januari ontvangen, maar zeer slechte kwaliteit en heel erg klein, lijkt erop dat ze alles uit China laten komen… En daar betaal je dan de hoofdprijs voor. Nu heb ik gevraagd hoe ik ze kan retourneren, meerdere malen, maar krijg gewoonweg geen reactie op meerdere mails. Even gezocht, maar er zijn wel erg veel klachten over deze web shop! Ik vind het toch wel erg jammer van mijn geld, 39,95€.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn laarsjes retour willen doen en mijn geld uiteraard terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mirandalensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten