Mijn Klacht:

Op 14-10-2020 een SantaBeamer bestelt voor € 29,99.
Op 27-10-2020 lag er in de brievenbus een wit zeil (projector screen)
Ik heb direct gekeken op de TrackTrace (TT) om te kijken of er meer bekend was waar de Beamer bleef.
Er stond dat het pakketje compleet was afgeleverd op 27-10-2020.
Daarop heb ik een mail gestuurd naar Daniso.
Ik kreeg een paar dagen later een mail terug van ene Marijke van de Broek., hierin zegt ze dat het TT systeem niet klopt en dat de Beamer nog onderweg is.
Een paar dagen later lag er weer een pakketje in de brievenbus, en wederom een wit plactic zeil.
Ik stuur vervolgens weer een mail dat de Beamer nog niet geleverd is, waarop ik als antwoord van Marijke dat de Beamer apart besteld moet worden.
En dat dit ook aangegeven was in de advertentie.
En inderdaad helemaal onderaan staat dat ze alleen het doek leveren.
Echter op de advertentie staat als foto de beamer afgebeeld en niet het doek , en gaat de tekst alleen over de beamer.
Ook het kostenplaatje €29,99 is volgens mij dan ook aan de hoge kant, want dat plastic zril kan nooit €29,99 kosten..
Ik heb gevraagd om een retourformulier op te sturen , maar dat gaat blijbaar niet zo eenvoudig.
Die Marijke blijft steeds maar vragen , wanneer ik dit bestelt hebt en wat mijn adres is enz.
Waarschijnlijk doet ze er zolang over totdat mijn rechten vervallen na 2 weken na de levertijd.
Nog verder erin gedoken en blijkt dat er meer mensen erin getrapt zijn.
Precies hetzelfde verhaal als hierboven.
De advertentie is gewoon misleidend en voor mijn gevoel ook bewust zo opgesteld.

Willen jullie mij helpen.
Mvg
Danny van den Hout

Gewenste Oplossing:
1. Of alsnog de Beamer leveren.
2. Of het geld terugstorten..

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
1. Of alsnog de Beamer leveren.
2. Of het geld terugstorten..