Chris Kuypers op 23 juni 2016 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Internetwinkels - Algemeen
Een klant ontving een lekkende kraan na betaling en nam direct contact op met de winkel. Voor de toezending van een nieuwe kraan moest de klant 50 euro borg betalen, maar na een maand is deze nog steeds niet ontvangen. Een verzoek om terugbetaling is gedaan, maar hierop is geen reactie ontvangen.
Ontving een lekkende kraan na betaling. Heb direct contact opgenomen. Moest 50 euro borg betalen voor toezending nieuwe kraan. Deze is nu na 1 maand nog niet ontvangen. Heb geld terug gevraagd maar hoor niets meer.
Geld terug en ik stuur kraan terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Hallo, Is deze klacht geplaatst? Mijn tel. Nr. Is 0619037179 Hartelijk dank, Chris Kuypers
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
