Marlies Petri op 30 augustus 2020 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Internetwinkels - Algemeen
Een klant heeft een aankoop gedaan via www.vamia.nl, maar ontdekte dat de producten uit China komen. Ondanks het recht om binnen twee weken te retourneren, ontvangt de klant geen reactie op de retouraanmelding.
Een aankoop gedaan via www.vamia.nl en de spullen komen gewoon uit China (dropship dus). Goed had ik beter op moeten letten. Maar omdat ik het bij een Nederlandse winkel heb gekocht heb ik het recht om binnen 2 weken de gekochte goederen te retourneren. Er word niet gereageerd op mijn retour aanmelding.
Als ik mijn aankoop retour kan sturen en mijn aankoop bedrag terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
