Klacht: geen contact mogelijk met discountify

Vets op 04 februari 2021 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Discountify.nl, maar deze is nog steeds niet ontvangen na enkele weken. Daarnaast is het e-mailadres dat door het bedrijf wordt opgegeven niet bekend, waardoor contact met Discountify niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Had enkele weken een bestelling gedaan bij Dicountify.nl en heb tot op heden deze bestelling nog niet ontvangen.
Mail adres is niet gekend dat ze opgeven

Gewenste Oplossing:

kan iemand me hiervan een correct emailadres van bezorgen aub?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten